AVISO DE PRIVACIDAD: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

CompuSoluciones y Asociados SpA (en adelante, “CompuSoluciones”), en su calidad de responsable del tratamiento de datos, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, elaborado en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma, y demás normativa chilena aplicable.

  1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es CompuSoluciones y Asociados SpA, con domicilio legal en Av. Av. Apoquindo 5950 OF 1303, piso 13, CEDIDO 76802828-1, Las Condes, Santiago de Chile, Chile, y sitio web oficial www.compusoluciones.cl.

  1. Definiciones y Datos Recolectados

Para efectos de este aviso y conforme a la legislación chilena, se entiende por:

  • Datos Personales: Información concerniente a personas naturales identificadas o identificables, tales como nombre, edad, domicilio, correo electrónico y número telefónico.
  • Datos Sensibles: Aquellos que se refieren a características físicas o morales, o a hechos o circunstancias de la vida privada, tales como el origen racial, creencias religiosas, estados de salud, vida sexual, datos biométricos y afiliación política o sindical.

CompuSoluciones recolectará datos como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, principalmente vinculados a la relación comercial o profesional que el titular mantenga con la empresa.

  1. Finalidades del Tratamiento

Sus datos serán tratados con el pleno consentimiento del titular para las siguientes finalidades:

  • Identificación, ubicación y contacto con el titular.
  • Gestión de la relación comercial como Cliente y/o Asociado.
  • Envío de información técnica, comercial, promociones y mercancía.
  • Fines estadísticos y cumplimiento de obligaciones legales.
  1. Transferencia de Datos e Internacionalidad

CompuSoluciones podrá transferir datos personales a fabricantes para informar sobre solicitudes comerciales. Asimismo, en caso de requerimiento judicial o administrativo por autoridad competente, los datos se pondrán a disposición conforme a la ley. Dado que CompuSoluciones opera con socios internacionales, los datos podrían ser objeto de transferencia internacional a servidores o empresas vinculadas fuera de Chile, asegurando siempre medidas de seguridad razonables para proteger la integridad y confidencialidad de la información.

  1. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

Conforme a los artículos 12 y siguientes de la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y el uso que se les da.
  • Rectificación: Solicitar la modificación de datos erróneos, inexactos o incompletos.
  • Cancelación (Eliminación): Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o su almacenamiento carezca de fundamento legal.
  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones publicitarias.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a nuestra oficina en Av. Apoquindo 5950 OF 1303, piso 13, CEDIDO 76802828-1, Las Condes, Santiago de Chile, Chile., en días hábiles de 10:00 a 17:00 horas, a la atención de José Medina Mora de León, o vía correo electrónico a legal@compusoluciones.com.

  1. Seguridad y Confidencialidad

CompuSoluciones garantiza que la información será resguardada mediante medidas tecnológicas y físicas adecuadas para prevenir pérdida, mal uso o acceso no autorizado. El acceso está restringido a personal autorizado bajo estrictos convenios de confidencialidad.

  1. Autoridad Competente

En Chile, la fiscalización del tratamiento de datos personales, especialmente en el ámbito público, corresponde actualmente al Consejo para la Transparencia (CPLT). Sin perjuicio de ello, cualquier controversia podrá ser reclamada ante los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago. El titular debe tener presente que se encuentra en tramitación la creación de una Agencia especializada en Protección de Datos Personales.

  1. Consentimiento

Al aceptar este aviso, el titular otorga su consentimiento expreso e informado para el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí expuestos. Tratándose de datos sensibles, este consentimiento se entiende otorgado para los fines específicos de la relación jurídica vigente.

  1. Cambios al Aviso de Privacidad

CompuSoluciones se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la debida antelación.

 

Fecha de última actualización: 11/03/2026